Termos de Uso

Esta plataforma (“nós”, “nosso”) fornece um sistema de cardápio digital, pedidos e gestão para restaurantes, hamburguerias, pizzarias e estabelecimentos similares (“Restaurantes”). Cada Restaurante é responsável pelo seu próprio cardápio, preços, promoções, tempo de preparo e atendimento aos pedidos realizados através do seu espaço na plataforma.

A plataforma tem dois tipos de usuário: (a) Restaurantes e suas equipes, que criam uma conta para gerenciar seu cardápio e pedidos; e (b) Clientes, que usam o cardápio público de um Restaurante para fazer pedidos, com ou sem criar uma conta de cliente.

O pedido é feito diretamente com o Restaurante escolhido. A plataforma processa e organiza a informação do pedido, mas a responsabilidade pelo preparo, prazo de entrega/retirada, qualidade dos produtos e cobrança é do próprio Restaurante. Formas de pagamento aceitas variam por Restaurante e são exibidas no momento do checkout.

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Avise imediatamente se suspeitar de uso não autorizado.

Cupons de desconto são configurados por cada Restaurante e podem ter regras próprias (valor mínimo de pedido, validade, limite de uso por pessoa). Essas regras são exibidas no momento da aplicação do cupom.

O Restaurante pode cancelar um pedido em casos como indisponibilidade de produto ou impossibilidade de atendimento. Nesses casos, qualquer cobrança feita fora da plataforma deve ser tratada diretamente com o Restaurante.

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@pedidomais.app.